Iml kulleri staatus on pikk. Kohaletoimetamise reeglid

Hiina veebipoel AliExpress on uus Venemaa partner. Hiina ettevõte on sõlminud lepingu IML-iga. See on kaupade kiirtarneteenus, mis on osa Alibaba Groupi osalusest. Teenus pakub kaupluse kasutajatele nende toodete kiiret kohaletoimetamist. Selles artiklis analüüsime üksikasjalikult, milline on Aliexpress IML Expressiga kohaletoimetamine.

IML-i ettevõte ilmus 2007. aastal. Ta pöördus kohe populaarsete veebipoodide poole, millel puudusid toodete kohaletoimetamise võimalused. Koos võrkturunduse arenguga arenes ka ILM-i logistikateenus. Mõne aasta pärast suutis ettevõte pakkuda kvaliteetsemaid teenuseid. Vaid 3 päevaga jõudis mis tahes pakk adressaadini enam kui 1000 Venemaa linnas. Üks selle eeliseid on arenenud teeninduskontorite võrk. Alates 2015. aastast toimetab teenus pakke Valgevenesse. IML Express pakub teenuseid nii era- kui ka juriidilistele isikutele. See töötab äriposti, spetsialiseeritud punktidesse tarnimise, täitmise ja muuga.

IML Express tarnib umbes 3% pakkidest kauplusekettidelt üle kogu Venemaa. Sellel on sarnaste ettevõtete seas suurim edukate tarnete protsent - 98%. Logistikateenus teeb tihedat koostööd sarnaste ettevõtetega Hiinas. Peale veose vastuvõtmist piiril toimetatakse see edukalt saaja aadressile. IML garanteerib kauba kohaletoimetamise kümne päeva jooksul alates nende Venemaale jõudmisest. Keskmiselt toimetatakse kaubad Hiinast kohale ILM Expressi abil 15 päevaga. Mõnes keerulises olukorras võib kaup hilineda 45 päeva. Loodan, et saate aru, mis tüüpi kohaletoimetamine see on – IML Express.

Kuidas jälgida selle ettevõtte tarneid

Kui tellisite toote AliExpressist ja teie pakk toimetatakse kohale IML-i abil, saate seda jälgida veebisaidil https://iml.ru/status. Selleks vajate raja koodi. Selle leiate oma isiklikult kontolt AliExpressi veebisaidilt.

Sisestage allpool paremal asuv captcha või kinnituskood ja klõpsake nuppu Otsi. Järgmises aknas saate vajaliku teabe oma paki oleku kujul.

ILM Expressi olekud

Paljud kasutajad ei tea mitte ainult seda, milline on IML Expressi tarneviis, vaid ka selle olekut. Kui soovite jälgida Aliexpressist tarnimist IML Expressi teenuste kaudu, peate teadma selle teenuse olekuid. Kui sisestate IML-i veebisaidil raja numbri, kuvatakse järgmises aknas teave paki saabumise kohta. Vaatame, mida need staatused tähendavad.

Kui pakki oodatakse Hiinast, ei pruugi viimane staatus muutuda enne, kui tellimus ületab Venemaa piiri.

Korraldage kohaletoimetamine kohaletoimetamise teenuses

Kui olete müüja ja teil on vaja koostada IML-teenuste taotlus, saate veebisaidil oleva spetsiaalse kalkulaatori abil arvutada kohaletoimetamise maksumuse teie asukohast ostja linna. Selleks minge ettevõtte iml.ru avalehele ja valige ülaosas jaotis "Kulu arvutamine".

Siin saate valida, kelle jaoks tarne arvutatakse - juriidilisele või füüsilisele isikule. Lisage üksikasjalik arvutus, et maksesumma oleks teie juhtumi jaoks kõige sobivam. Seda saab teha ülaosas kalkulaatori esimese ploki all. Valige vajalikud kohaletoimetamise võimalused – märkige vastavatele väljadele algus- ja lõpp-punkt, kohaletoimetamise maksevõimalused ja muu info. Samuti saad siit teada tarneaja. Kui kõik punktid on täidetud, sisestage captcha ja klõpsake nuppu "Arvuta". Siit IML Expressi veebisaidilt leiate teavet Aliexpressi tarne kohta.

Kokkupuutel

Klassikaaslased

Sellised e-kaubanduse turu suured tegijad nagu L'Etoile, CASIO, 7bricks, Moscow House of Books, Yulmart, Beeline, TOPSHOP, DNS.shop ja paljud teised on pikka aega kasutanud vedajafirma IML Express teenuseid, usaldades IML-i aastatepikkune töökogemus Venemaa veebipoodidega. Kõik ettevõtte äriprotsessid on täielikult kohandatud e-kaubanduses osalejate vajadustega, pakkudes kvaliteetset transporditeenust väga erinevatele kaupadele. See hõlmab meie enda sõidukiparki, kullerpostiteenust ja varustatud ladusid. Muide, IML-ist saab isegi ladu rentida.

IML kohaletoimetamine

IML Expressi teenuseid kasutavad mitte ainult juriidilised isikud, vaid ka eraisikud. Igaüks saab kasutada kuni 25 kg kaaluva ja kuni 150 cm mõõtmetega saadetise edasisaatmist 3 külje summana ning pakk jõuab adressaadini päeva jooksul.

Peaaegu kohese kauba kohaletoimetamise tagab muuhulgas laiaulatuslik oma tarnepunktide võrgustik üle kogu Venemaa, mis töötavad saadetiste vastuvõtmise ja väljastamise nimel. Mõned IML kogumispunktid on varustatud proovikabiiniga.

Mõni aeg tagasi alustas IML Express lisaks riigisiseste saadetiste kohaletoimetamisele ka Hiinast pärit pakkide kohaletoimetamisega, kuna seda teevad kõik Venemaa transpordiettevõtted, näiteks ja teised. See tähendab, et IML-i ettevõte võtab Venemaa piiril Hiina vedajatelt pakid peale, vormistab need läbi tolli ja toimetab adressaadini.

Kuidas jälgida oma IML Expressi tellimust

Siseriiklikke saadetisi, nagu ka Hiinast pärit pakke, jälgitakse 13-kohaliste numbrite abil.

• 7181219370514
- IML raja number pakkide kohaletoimetamiseks Venemaal
• 6676031574810
- IML Expressi raja number pakkide kohaletoimetamiseks Hiinast

Kõiki IML-i tellimusi saab jälgida ettevõtte enda veebisaidil vahekaardil "Jälgi tellimust". Avaneval lehel peate sisestama jälgimisnumbri väljale "vöötkood" ja captcha väljale "kood paremal":

IML-i veebisaidil kuvatakse jälgimisolekutes üksikasjalikult kõik paki liikumised alates kättesaamise hetkest kuni adressaadile üleandmiseni.

Samas on IML Expressi jälgimine kodulehel kättesaadav kohe, kui töötajad sisestavad saadetiste vastuvõtmisel rajanumbrid andmebaasi. See tähendab, et Hiinast pärit pakke saab iml.ru lehel jälgida alles alates tollivormistuse etapist.

Selleks, et mitte sisestada IML-i veebilehel jälgimisnumbrit mitu korda, on palju mugavam lisada raja number üks kord isiklikku nimekirja ja kontrollida automaatselt uuenevaid jälgimisolekuid.

Transpordifirma IML on toimetanud juba pikemat aega. See on üks logistikavaldkonna liidreid. Koostöö sellega tuleb enim kasuks veebipoodidele, kuna selliseks transpordiks on loodud päris head tingimused. Ja natuke numbritest:

• Kokku on paki väljastuspunkte üle kahesaja! Veelgi enam, seitsekümmend viis neist asuvad Moskvas ja Peterburis.
• Iga päev viib transpordifirma läbi üle kaheteistkümne tuhande saadetise!
• Süsteem on saanud tohutul hulgal kliente, sealhulgas palju äriorganisatsioonide esindajaid. Ja püsikliente oli üle kolme tuhande.

Süsteemi peamisteks eelisteks on suur tellimuste töötlemise kiirus. Lisaks on selle positiivseks kriteeriumiks see, et klientidele tagatakse mugavad ja läbipaistvad koostöötingimused. Ja paki kättetoimetamise määr on korralikul tasemel.

Mis juhtub, kui kohaletoimetamine ebaõnnestub

Ebaõnnestunud kohaletoimetamise korral makstakse tavaliselt teenuse kogumaksumus. See tähendab, et saate tagastada sada protsenti tellimuse eest tasutud summast, kui pakk on kadunud või kahjustatud.

Postioperaatori ametlik veebisait

IML-i ametlikust Interneti-ressursist leiate üksikasjalikku teavet transpordiettevõtte, tellimuse vormistamise võimaluste ja viisi kohta jne. Selle juurde pääsete lingi https://iml.ru abil.

Siin saate ka oma pakki jälgida. Siin ei tule midagi keerulist. Tarneoleku kohta teabe saamiseks peate järgima linki https://iml.ru/status. Sellel transpordiettevõtte ametliku veebisaidi lehel saate oma pakki jälgida. Kuid selleks on teil vaja teatud teavet.

Jälgimiseks, nagu ka teiste postioperaatorite ja jälgimisteenuste puhul, peab teil olema vöötkood. See on ainulaadne saadetise number. Paki oleku kuvamiseks tuleb see märkida lehel https://iml.ru/status.

Viimasel ajal on kliendid IML-i kohaletoimetamise kohta palju küsimusi esitanud. Praegu on kolm peamist probleemi:

1. Pakk saabus üleandmispunkti, kuid sellest ei teatatud

Mõne saadetise puhul ei saa te mingil põhjusel teadet, et pakk on kohaletoimetamispunkti jõudnud. Ja tellimus seisab seal seni, kuni ostja näeb jälgimises saabumise infot või helistab IML infotelefonile ja sealt öeldakse, et pakk võib juba ammu kätte saada.

2. Vaheolekud “Sihtkohta saabunud” ja “Pakk väljastatud väljastamiseks” on eksitavad.

IML kullerfirma peab pakid toimetama otse ehk saaja ukseni. Kuid mitte kõikides linnades pole kullereid. Seetõttu toimub kohaletoimetamine kombineeritud IML + Venemaa posti teel.

Ja sel hetkel, kui IML paki postkontorisse edastab, kuvatakse jälgimisel järgmised olekud:

• - Saabus sihtkohta
• - Pakk on väljastatud kohaletoimetamiseks

Tavalise jälgimise korral tähendavad need olekud, et pakk on järelevõtmiseks valmis. Kuid IML-i puhul pole see alati tõsi. Kuna IML-i ettevõttel pole kõigis linnades kullereid ja kohaletoimetamispunkte, edastavad nad paki sellistesse linnadesse tarnimiseks tavapostile, mis toimetab teie tellimuse kohalikku postkontorisse.

Seetõttu staatused "Saabus sihtkohta" Ja "Pakk vabastati kohaletoimetamiseks" võib tähendada, et pakk on jõudnud Vene Posti. Ja 3-14 päeva pärast peate selle oma postkontorisse kätte saama. Täpselt nagu saate tavalisi saadetisi.

3. Paki staatus on “tarnitud”, kuid te ei saanud seda kätte.

IML-i peetakse väga usaldusväärseks kullerfirmaks. Kuid ikka on juhtumeid, kui keegi teine ​​sai teie paki kätte. Mida tähendab olek "Pakk tarnitud" ja IML-i töötajad väidavad, et allkirjastasite paki.

Mida teha sellises olukorras?

Esimene samm on nõude esitamine. Kuid ärge oodake sellele vastust, vaid samal ajal peate operaatoritest mööda minnes jõudma IML-i juhtkonnani. Kuna nad on lihtsalt käsutäitjad ja neil pole volitusi. Ideaalis võtke ühendust oma ülemustega, kirjeldage olukorda ja taotlege kviitungi dokumendi koopiat. Öelge, et kavatsete kirjutada avalduse oma allkirja võltsimise kohta, kuna see on kriminaalkuritegu. Juhtkond peab teie tegevusele reageerima.

Mis on IML?

Tarneajad IML

Kuidas IML-i jälgimisnumber välja näeb?

Kust saab jälgida IML-i saadetud pakki?

Universaalset jälgijat saate kasutada lihtsalt, ilma igasuguse registreerimiseta ja täiesti tasuta.

2. meetod
IML-teenuse saadetud pakki saate jälgida ettevõtte ametlikul veebisaidil jaotises „Tellimuse jälgimine” https://iml.ru/status:

Kuidas IML-pakki vastu võtta ja kuhu järgi tulla?

Aliexpressist IML-paki kohaletoimetamise hind?

IML-i kohaletoimetamise eelised

Kontaktid IML Venemaal

IML tarned ja toll

Registreerimiseks peate esitama IML Commercial Expressile järgmise teabe vene keeles:
- TÄISNIMI
- Passi seeria ja number
- Passi väljaandmise kuupäev
- paki kättetoimetamise aadress
- Tellimuse maksumus

Mida teha, kui IML pakk toimetati kohale ja te ei saanud seda kätte?

Paki olek "Sihtkohta saabunud" ja "Pakk vabastatud kohaletoimetamiseks"

Kas teil on endiselt küsimusi? esitage oma küsimus aadressil