Ku ndodhet kompania e transportit PACK? Kompania e paketimit

PEK është një nga operatorët më të mëdhenj rusë të dërgesave ekspres, i specializuar në dërgimin e mallrave. Çdo vit procesi bëhet më i lehtë - gjurmimi i PEC sipas numrit ju lejon të dini gjithmonë vendndodhjen e ngarkesës. Kompania është një lojtar i njohur në tregun e shërbimeve logjistike. I kënaq klientët me kohë rekord transporti, një rrjet të gjerë të brendshëm degësh dhe shërbim me cilësi të lartë. Kompania është themeluar në vitin 2001 dhe ka arritur sukses të madh deri më sot. PEC përdor transportin rrugor dhe ajror për dërgesë, duke siguruar dërgimin e porosive në kohë rekord.

Kompania PEC transporton mallra në të gjithë Federatën Ruse (përfshirë Krimenë) dhe Kazakistanin. Kompania përpiqet për zhvillim, duke futur zhvillime të reja dhe teknologji moderne në aktivitetet e saj çdo vit. Për shembull, që nga viti 2014, organizata ka prezantuar transportin e porosive nga territori i PRC. Kompania është e angazhuar në transportin e ngarkesave të vogla dhe të dërgesave të mëdha. PEC krenohet me 300 mijë klientë që përdorin shërbimet e kompanisë në muaj. Këto mund të jenë kompani, dyqane online ose banorë të zakonshëm. Shërbimi i dorëzimit është i angazhuar në dërgimin e mallrave - falë një rrjeti të gjerë degësh, kompania arrin të shërbejë qindra vendbanime.

Është e thjeshtë

Ndjekja e dërgesave postare të PEC sipas identifikuesit është një shërbim i domosdoshëm që do t'i mundësojë dërguesit të jetë në dijeni të vendndodhjes së parcelës. Me ndihmën e tij, ju gjithmonë do të dini se ku është ngastra juaj. Për të kontrolluar në internet, ju duhet vetëm një numër gjurmimi. ID-ja postare do të sigurojë që ju të mund të gjurmoni dërgesën tuaj nga kudo në botë. Ky identifikues mund të merret nga shitësi në dyqanin online ose të shihet në faqen e porosisë.

Ndjekja e PEC sipas numrit të identifikuesit postar hap mundësi të mëdha - nuk keni më nevojë të qëndroni në radhë në zyrën postare dhe të humbni kohë. Me ndihmën e një numri gjurmues, ky proces do të marrë disa klikime. Nuk është e vështirë të kontrolloni gjurmimin e artikujve të postës PEC sipas numrit të gjurmës - duhet të krijoni një llogari në faqen e internetit. Regjistrimi është i nevojshëm për lehtësinë maksimale të përdorimit të shërbimit - llogaria juaj personale do t'ju lejojë të ruani të gjithë numrat e këngëve dhe të përdorni shumë funksione. Krijimi i një llogarie është vetëm hapi i parë. Vendosni ID-në tuaj të postës në kutinë speciale të disponueshme në faqen e internetit. Pas disa hapave të thjeshtë, mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me vendndodhjen aktuale të parcelës suaj falas. Duke përdorur gjurmuesin, mund të gjurmoni lehtësisht statusin e ngarkesës në çdo fazë të punës - nga nisja deri në destinacionin përfundimtar.

Edhe më shumë mundësi

Një formë e përshtatshme në faqen e internetit do t'ju lejojë të porosisni njoftime SMS. Duke përdorur këtë funksion, ju mund të kontrolloni në mënyrë të pavarur gjurmimin e parcelës suaj PEC sipas numrit pa probleme të panevojshme. Nëse ka ndonjë ndryshim në statusin e parcelës suaj, do të merrni një alarm në pajisjen tuaj celulare ose email. Falë teknologjive moderne, PEC është gjithmonë pranë - kompania ka hapur kanalin e saj në Telegram. Duke përdorur aplikacionin, mund të kontrolloni gjurmimin tuaj të PEC dhe të merrni përgjigje për të gjitha pyetjet tuaja. Aplikacioni është i përshtatshëm për instalim si në një kompjuter ashtu edhe në një smartphone.

Pothuajse në çdo kompani tregtare në listën e kontraktorëve do të gjeni emrin “Kompania e Transportit “PEK”. Shqyrtimet për këtë kompani janë të ndryshme dhe kontradiktore. Është e dobishme të mësoni për përmbajtjen e tyre përpara se të porosisni shërbimet e "First Forwarding Company" për transportin e mallrave ose korrespondencën.

Rreth kompanisë

TC "PEK" është një nga lojtarët më të mëdhenj në tregun rus të transportit të mallrave. Kompania u regjistrua në fund të mijëvjeçarit, në 2001. Tani ka një degë të kompanisë së shpedicionit pothuajse në çdo qytet të vendit. Udhëtarët me vetura ndeshen çdo ditë me kamionë të markës PEC në itinerarin e tyre. Tashmë janë disa mijëra prej tyre në bilancin e kompanisë.

"First Forwarding Company" ofron shërbime si transportues ashtu edhe korrier. Përkundër faktit se fusha kryesore e punës që sjell fitimin më të madh është transporti i mallrave për porositë e organizatave, menaxhmenti i kompanisë po zhvillon dhe përmirëson gjithnjë e më shumë shërbimet për individët.

PEK do të pranojë çdo mobilje, elektroshtëpiake dhe madje edhe korrespondencë për transport. Për më tepër, siç thuhet në reklamë, transporti do të kushtojë 3-4 herë më lirë se përdorimi i një shërbimi korrier. Për shkak të çfarë?

Fakti është se PEK kombinon ngarkesën nga disa klientë (kompani dhe individë) në një automjet në mënyrë që kamioni të marrë rrugën më të shkurtër dhe më të përshtatshme. Për klientin, nuk ka rëndësi se në cilën rrugë marrin gjërat e tij. Është më e rëndësishme që të merrni ngarkesën në destinacionin e saj deri në një datë të caktuar, të sigurt dhe të shëndoshë. Mbi këtë bazohet edhe sistemi i punës së “First Expedition Company”.

Vendndodhja e zyrave dhe terminaleve

Qyteti ku ndodhet selia dhe qendra e menaxhimit të TC "PEK" është Moska. Në kryeqytet janë të hapura edhe 6 qendra shpërndarjeje, ku magazinohen, merren dhe lëshohen ngarkesat.

Operacionet më të mëdha të ngarkesave kryhen nga terminali kryesor ("Vostok") i TC "PEK", Moskë. Adresa e saj: Vyazovsky pr-d, 4, ndërtesa 19. Kjo qendër shpërndarjeje kryen si ruajtjen, ashtu edhe pranimin dhe dërgimin e artikujve të transportit. Artikujt gjithashtu paketohen në kontejnerë të veçantë. Sidoqoftë, vlen të përmendet se disa terminale merren vetëm me marrjen (ose, anasjelltas, lëshimin) e ngarkesave.

Pothuajse të gjitha qytetet që janë qendra rajonale kanë zyra shërbimi ndaj klientit. Kompania e Ekspeditës së Parë i ka shtrirë aktivitetet e saj kaq gjerësisht nga pikëpamja gjeografike. Shqyrtimet konfirmojnë se kjo është e përshtatshme për partnerët e kompanisë. Kur zgjidhni një çështje, për shembull, me zyrën e një ndërmarrje në Moskë, gjithmonë mund të kontaktoni punonjësit e vendosur në qytetin tuaj.

Ka degë të TC "PEK" në Samara, Novosibirsk, Yekaterinburg, Ufa, Vladimir, Kaliningrad, Astrakhan, Kurgan. Zyrat janë hapur edhe në vendbanime më të vogla, si Balakovo, Togliatti, Almetyevsk, Biysk.

Shqyrtimet e klientëve nuk janë shumë të favorshme për vendndodhjen e terminaleve të kompanisë. Në fund të fundit, shumë individë dhe persona juridikë shpesh duhet ta marrin vetë ngarkesën. Jo të gjithë klientët duan të shpenzojnë para shtesë për shërbimet për dërgimin e mallrave në shtëpinë, zyrën ose depon e tyre.

Terminalet PEC ndodhen, si rregull, jashtë kufijve të qytetit, në vendet jo më të përshtatshme. Ato janë mjaft të vështira për t'u gjetur. Klientët që marrin ose transferojnë një mjet transporti një herë (jo rregullisht) detyrohen të kërkojnë drejtime nga drejtuesit e tjerë.

Vetë zonat e bazave të KT të PEC-ve janë shumë të mëdha. Tashmë në territorin e marrë me qira nga kompania, klientët enden për një kohë të gjatë, duke kërkuar se me cilën magazinë specifike të kontaktojnë.

Bashkëpunimi me dyqanet online

Aktualisht, TC PEC (Moskë) po zhvillon në mënyrë aktive bashkëpunimin me dyqanet në internet. Në fakt, tashmë kompania kryen ndër të tjera edhe funksionet e një shërbimi korrier. Shërbime të tilla ofrohen kryesisht nga kompania filiale e TC "PEK" - Easy Way. Ajo punëson 7000 korrierë profesionistë.

Kompania ofron shërbime duke përdorur 1000 kamionë të saj. Tashmë janë hapur më shumë se 150 pika të dorëzimit të mallrave. Korrierët që dërgojnë paketa tek klientët janë të autorizuar të pranojnë pagesa për blerje, duke përfshirë edhe pajisjet e blerjes celulare.

Ndjekja e ngarkesave

Kompania TC "PEK" (Moskë) ka organizuar një sistem të unifikuar të kontrollit mbi lëvizjen e ngarkesave.

Klientët kanë mundësinë të gjurmojnë në mënyrë të pavarur rrugët që marrin paketat e tyre. Ka tre mënyra për ta bërë këtë.

Sistemi i monitorimit online në faqen e korporatës së TC "PEK". Ndjekja e ngarkesave kryhet si më poshtë: në dritaren që shfaqet, duhet të vendosni numrin e faturës. Sistemi do të tregojë:

vendndodhjen e artikullit që dërgohet;
adresa e terminalit ku do të dorëzohet;
koha e parashikuar e mbërritjes së paketës.

Informim SMS. Klienti mund të lidhet me një sistem të tillë njoftimi nëse dëshiron në momentin e vendosjes së një porosie.
Monitorimi i statusit të dorëzimit përmes llogarisë tuaj personale. Kjo është metoda më e përshtatshme dhe efektive. Përdoret, si rregull, nga klientët e korporatave të PEC. Konsumatori merr adresën e llogarisë personale gjatë nënshkrimit të kontratës.

E veçanta e sistemit të përcjelljes së ngarkesave në TC "PEK" është se klienti mund të përcaktojë saktësisht se ku ndodhet pakoja e tij në çdo moment. Programi do të regjistrojë të gjitha pikat e ndërmjetme dhe terminalet nëpër të cilat kalon artikulli që dërgohet.

Disa klientë janë mjaft të kënaqur nga gjeografia e lëvizjes së paketave të tyre. Ndonjëherë ngarkesat udhëtojnë nëpër 6 ose më shumë qytete përpara se të arrijnë te marrësit.

Kostoja e shërbimeve

Sa kushton dorëzimi nga kompania e transportit PEC? Kostoja varet nga faktorët e mëposhtëm:

masa e ngarkesave,
dimensionet e tij,
gjatësia e rrugës,
lloji i transportit (tokësor ose ajror),
paketim,
disponueshmëria e shërbimeve shtesë.

Nëse, për shembull, kërkohet pjesëmarrja e një transportuesi ajror, dorëzimi do të kushtojë shumë më tepër.

Kostoja e shërbimeve mund të llogaritet si përafërsisht ashtu edhe me saktësi paraprakisht. Klientët me përvojë zgjedhin dërgesën nga TK PEC. Ata e dinë se si çmimet për shërbimet mund të ndryshojnë shumë ndërmjet kompanive.

Për klientët që janë të kursyer me financat, është e rëndësishme që të ketë një kalkulator online në faqen e internetit të PEC TC. Nëse specifikoni parametrat e saktë të transportit në program, sistemi do të shfaqë koston përfundimtare të transportit të ngarkesës. Mund të krahasohet në mënyrë të sigurt me ofertat e shërbimeve të tjera të spedicioneve dhe korrierëve.

Shqyrtimet nga individët në lidhje me përvojën e tyre të bashkëpunimit me PEC përmbajnë informacion se transportimi i një sendi të vogël do të kushtojë afërsisht 300 rubla. Kostoja e transportit të pajisjeve shtëpiake ose mobiljeve është 15 mijë rubla. dhe me shume.

Nga shërbimet shtesë, më e popullarizuara është paketimi special i ngurtë - paletat prej druri. Sigurisht, shumë sende mund të vendosen në kuti kartoni të rregullt. Por një paketim i tillë mund të dëmtohet rëndë gjatë rrugës. Blerja e paletave prej druri siguron një garanci se asgjë e keqe nuk do të ndodhë me përmbajtjen e parcelës.

Ju gjithashtu mund të siguroni ngarkesën në tranzit kundër dëmtimit dhe humbjes.

Rreth veçorive të rrjedhës së dokumentit

Kompania i kushton vëmendje të madhe ekzekutimit të saktë të dokumenteve. Nga njëra anë, është shumë e përshtatshme për klientët që mostrat dhe formularët e nevojshëm të paraqiten si bashkëngjitje në faqen e internetit të PEC TC. Prokura për dërgimin dhe marrjen e ngarkesave, inventarëve, letrave motivuese, akteve - e gjithë kjo mund të shkarkohet shpejt nga drejtoria dhe të plotësohet me të dhëna.

Nga ana tjetër, punonjësit e Kompanisë së Ekspeditës së Parë janë tepër pedant në monitorimin e korrektësisë së plotësimit të formularëve. Kjo shpesh irriton klientët.

Në veçanti, ka situata kur vetë punonjësit e PEC dërgojnë gabimisht ngarkesën në qytetin e gabuar. Për ta ridrejtuar atë në adresën e saktë, përfaqësuesit e dërguesit i kërkojnë klientit të shkruajë një deklaratë. Nëse dokumenti është hartuar me ndonjë defekt (nga këndvështrimi i tyre), ai nuk pranohet. Kjo është një arsye për negativitet serioz nga ana e klientëve.

Ka edhe situata kur punonjësit e KQZ-ve, përkundrazi, janë tepër të pakujdesshëm në kryerjen e procedurave të detyrueshme. Disa marrës të parcelave (kryesisht individë privatë) janë të shqetësuar, për shembull, që korrierët nuk kërkojnë gjithmonë pasaportë. Në fund të fundit, kjo do të thotë që paketat mund t'i transferohen çdo personi tjetër që prezantohet me emrat e tyre.

Rreth sigurisë së ngarkesave

Sa e besueshme është kompania e transportit PEC si transportues? Ka komente të ndryshme për këtë temë. Përmbajtja është alarmante për shumë njerëz. Klientët e kompanisë u ndeshën me njëri-tjetrin për të treguar histori se sendet e brishta dhe të thyeshme që ndodheshin në parcela ishin thyer dhe thyer. Ndër këto:

enët,
teknikë,
pasqyra,
mobilje xhami.

Klientët të cilët morën ngarkesë që ishte praktikisht e papërdorshme i shkruan ankesa menaxhmentit të TC PEC (Moskë). Më shpesh, në përgjigje të kërkesave të tilla, u mor një letër e shkurtër që shpjegonte se organizata nuk është përgjegjëse për sigurinë e ngarkesës nëse klienti nuk ka paguar për paketim shtesë - paleta druri. Në situata të tilla, ka të ngjarë që dërguesit të kenë të drejtë. Është me të vërtetë shumë e vështirë të sigurohet siguria dhe integriteti i sendeve të brishta në tranzit nëse ato transportohen në kuti kartoni të zakonshëm.

Sidoqoftë, në internet mund të gjeni edhe komente nga klientët që porositën paleta të shtrenjta prej druri. Disa prej tyre vendosin edhe shenja të veçanta në kuti, që tregojnë se përmbajtja e paketimit duhet të trajtohet me kujdes. Lëvizësit, siç thonë rishikimet, nuk u kujdesën fare për pako të tilla. Pothuajse para klientëve, punonjësit e kompanisë TC PEK hidhnin paleta prej druri në një grumbull të përbashkët, i shkelnin me këmbë dhe ndonjëherë i përshkonin aksidentalisht me karroca.

Disa klientë me përvojë të PEC rekomandojnë mbështjelljen e kutive të kartonit sipër me film transparent në disa shtresa. Sipas tyre, ngarkesa në këtë rast mbrohet shumë më e besueshme. Përveç kësaj, zbërthimi i paketave është më i lehtë dhe më i këndshëm, pasi vetë kutia mbetet e pastër.

Vjedhja e sendeve me vlerë nga parcelat

Disa komente negative fokusohen në temën e vjedhjes së përmbajtjes së paketës. Klientët e TC “PEK” kanë hasur në situata kur kutitë me sende janë hapur qartë dhe një pjesë e përmbajtjes së tyre është zhdukur. Kur objekti i parcelës është, për shembull, një numër i madh artikujsh veshjesh, mund të jetë mjaft e mundimshme për të përshkruar çdo artikull në dokumente. Në raste të tilla, kontrata e transportit thjesht tregon numrin total të vendeve. Konsumatorët më pas nuk mund të konfirmojnë në asnjë mënyrë se disa gjëra mungojnë në kuti.

Ndodhi gjithashtu që gjatë transportimit të një numri të madh vendesh, njëri prej tyre zhdukej. Në të njëjtën kohë, në destinacion, përmbajtja e kutive të tjera u nda përsëri në pjesë në mënyrë që numri i përgjithshëm i vendeve të mbetej i pandryshuar.

Shpesh në situata të tilla, edhe marrja e një polise sigurimi nuk ndihmonte. Klientët që aplikuan për rimbursim u refuzuan.

Duke gjykuar nga opinionet e shprehura në internet, dërgimi i një TC PEC nuk është një mënyrë shumë e besueshme për t'i dërguar gjërat në destinacionin e tyre të sigurt dhe të shëndoshë. Edhe pse, siç e dini, autorët e rishikimit nuk janë gjithmonë objektivë.

Mbi efikasitetin e zgjidhjes së çështjeve

Sa shpejt i zgjidh problemet e klientëve kompania e transportit PEC? Shqyrtimet raportojnë se është shumë e vështirë të zgjidhet çdo problem prodhimi përmes linjës telefonike.

Klienti nuk ka mundësi të komunikojë çdo herë me të njëjtin punonjës që mund të zgjidhte çdo problem. Ka specialistë që merren vetëm me çështje të dërgesës së ngarkesave. Sektori i kontabilitetit, i cili lëshon fatura për pagesë, punon veçmas prej tyre. Operatorët telefonikë nuk mund të japin një përgjigje gjithëpërfshirëse për asnjë pyetje. Konsumatorët gjithashtu vërejnë kohë të gjata pritjeje për përgjigjet me email.

Stili i korporatës së komunikimit me klientët

Sidoqoftë, në internet ka shumë vlerësime pozitive nga klientët e TC PEC për mënyrën se si punonjësit e kompanisë komunikuan me ta. Thirrjeve telefonike u përgjigjen operatore femra të sjellshme, të cilat gjithmonë përpiqen të arrijnë në thelbin e çështjes dhe të gjejnë një zgjidhje. Stili i tyre i komunikimit është paksa si ai kompjuterik.

Por shumë klientë pëlqejnë, për shembull, që në fund të bisedës punonjësit gjithmonë pyesin se çfarë tjetër mund të bëjnë për të ndihmuar. Është e zakonshme t'u bëhen pyetje të tilla sqaruese bashkëbiseduesve në përputhje me standardin e korporatës.

Megjithatë, pjesa tjetër e punonjësve të kompanisë, siç thonë komentet, nuk hezitojnë të përdorin gjuhë të ashpër. Në një situatë konflikti, ata mund të bëhen të pasjellshëm. Prandaj, disa klientë kanë përshtypjen se “vajzat telefonike” duket se nuk e dinë fare atë që po ndodh në QT të PQZ-së.

PEK (First Forwarding Company) - ofron shërbime për dërgimin e shpejtë me korrier të parcelave, ngarkesave dhe sendeve postare në të gjithë Rusinë, Bjellorusinë dhe Kazakistanin. Dorëzimi është i disponueshëm për dyqanet online.

Degët e kompanisë PEC janë të hapura në më shumë se 120 qytete, ndërsa grumbullimi dhe dërgimi i synuar i ngarkesave dhe mallrave për klientët kryhet brenda një rrezeje prej 300 km nga çdo degë. Si rezultat, gjeografia e shërbimeve të transportit që ne ofrojmë mbulon pothuajse të gjithë territorin e Federatës Ruse, duke përfshirë Krimenë

Kompania PEK kryen transportin rrugor të ngarkesave të ndryshme me peshë deri në 20 tonë. Transporti rrugor kryhet në Moskë, në të gjithë Federatën Ruse dhe Republikën e Kazakistanit

Gjurmo ngarkesat e PEC

Ndjekja e ngarkesave PEC sipas numrit të faturës mund të kryhet në faqen e internetit të kompanisë, ose në një gjurmues postar të posaçëm ParcelsApp me të cilin mund të merrni informacione të detajuara për ngarkesën PEC, si dhe të merrni njoftime shtytëse për statusin e ngarkesës duke instaluar aplikacionin tonë celular.

Numri i porosisë ose fatura e ngarkesës mund të përdoret për të gjurmuar statusin e dorëzimit të ngarkesës suaj në Moskë dhe Rusi.

Për të marrë informacion në lidhje me statusin e ngarkesës, futni numrin e plotë të porosisë (faturën) në fushën e kërkimit, duke përdorur vetëm shkronja dhe numra rusë (për shembull, OLVPIGI-1/0808) dhe klikoni "Gjurmo ngarkesat".

Degët në të gjitha qytetet janë të lidhura me një sistem të unifikuar informacioni, që do të thotë se klientët kanë mundësinë të marrin informacion të plotë për vendndodhjen e ngarkesave kudo në vend në çdo kohë.

PEC kontrollon statusin e ngarkesës sipas faturës

Mënyra më e shpejtë për të kontrolluar statusin e një ngarkese PEC me numrin e faturave është në faqen tonë të internetit, ku nuk keni nevojë të zgjidhni enigmën si në faqen zyrtare të internetit, dhe ne gjithashtu korrigjojmë automatikisht gabimet më të zakonshme që njerëzit bëjnë në PEC të pazakontë. numrat e gjurmëve.

Si të gjurmoni ngarkesën në PEC duke përdorur një faturë

Me shërbimin tonë, gjurmimi i PEC duke përdorur një faturë funksionon edhe më mirë se në faqen zyrtare të internetit, sepse shërbimi ynë di për gabimet e mundshme të shtypjes kur shkruani numra kompleks të gjurmëve të PEC dhe i korrigjon automatikisht në ato të sakta.

Shërbimi ynë tregon gjithashtu informacion të plotë për ngarkesën tuaj, i cili nuk tregohet nga faqja zyrtare e internetit dhe aplikacioni celular i PEC.

Futni numrin përcjellës të PEC në këtë faqe për të zbuluar se ku ndodhet ngarkesa juaj!

Si të gjurmoni ngarkesën në PEC me kod

Ju mund të gjurmoni ngarkesën PEC si nga kodi i nisjes ashtu edhe nga kodi paraprak i nisjes. Kodet e ngarkesave PEC janë të ngjashme me KRPTBBM-1/1409, NK(MR)CHLAB-12/0406, KK(KN)RDFAO-*/1106 dhe shërbimi ynë i njeh automatikisht se i përkasin PEC dhe i gjurmon për ju. Ju as nuk keni nevojë të jepni emrin e kompanisë së transportit.

Si të gjurmoni ngarkesën në PEC sipas mbiemrit

Me sa di unë, PEC nuk ofron mundësinë për të gjurmuar ngarkesën me emrin e marrësit ose dërguesit. Por ju mund të gjurmoni lehtësisht ngarkesën tuaj duke përdorur numrin e faturës!

Si të gjurmoni ngarkesën në PEC duke përdorur një hartë

Megjithëse nuk është ende e mundur të shihni vendndodhjen e ngarkesës PEC në hartë, mund të zbuloni lehtësisht qytetin ku ndodhet dërgesa juaj dhe të shkoni te Google Maps ose Yandex Maps për të zbuluar se sa larg është ngarkesa juaj.